Территория непрерывных улучшений. Компания «Русатом инфраструктурные решения» представила проект «Умный город», реализуемый с 2018 г. в Сарове на базе отечественной платформы. Решение объединяет десятки функциональных модулей, предназначенных для различных групп пользователей. Городская администрация выступила инициатором проекта, который преследует несколько целей: создание механизма прямого участия граждан в формировании комфортной городской среды, внедрение цифровых технологий и платформенных решений в сфере госуправления, оказание госуслуг гражданам и бизнесу.
В состав решения входит более 60 модулей по таким направлениям, как городское управление, инфраструктура, ЖКХ, общественная безопасность, социально-культурная сфера, городские территории, общественный транспорт и бизнес. Особенностью решения, по утверждению его разработчиков, является применение методологии «Бережливый умный город» (Lean smart city), которая предусматривает непрерывные улучшения на основе современных цифровых инструментов сбора и анализа данных. Основу технологии составляют подходы, воплощенные в производственной системе «Росатома».
В прошлом году на базе платформы был создан ряд сервисов, например, «АРМ-ситименеджер» (информационная панель главы города) с возможностью отслеживания динамики изменения выбранных показателей, маркетплейс для оплаты услуг муниципальных учреждений, автоматизированная система управления дорожным движением, сервис обеспечения мобильности для граждан с ограниченными возможностями. Использование платформы обеспечило ряд качественных и количественных эффектов. В частности, сократились сроки исполнения обращений граждан (с 30 дней в 2016 г. до восьми дней в 2020-м), оперативного реагирования на ЧС (с 30 минут до трех). Наряду с этим снизились трудозатраты (с 64 часов до 1,5 часа – на примере диспетчеров общественного транспорта). Среди качественных эффектов отмечается повышение уровня доверия к власти.
В планах команды разработчиков платформы – создание новых модулей и инструментов, которые позволят дооборудовать пункт управления главы города, обеспечить контроль уровня воды на водных объектах в границах г. Сарова, установить контроллеры светофорных объектов «Умные остановки» и т. д.
Реализованный в Сарове проект занял второе место во Всероссийском конкурсе «Лучшая муниципальная практика» в номинации «Умный город». По итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления при Президенте РФ этот опыт рекомендован к изучению для распространения.
Ожидания и отдача
Как справедливо отмечают эксперты, не все эффекты, полученные от внедрения подсистем и модулей, возможно перевести в рубли, подсчитав экономический эффект. Между тем, по признанию разработчиков, первый вопрос, который на этапе презентации платформы задают им в любом муниципалитете, касается окупаемости продукта.
Практика показывает, что набор сервисов, доступных на платформе для городских жителей и служащих муниципалитета, позволяет оптимизировать работу сотрудников городской администрации. Например, процесс выдачи земельного ордера для производства работ на территории города предусматривает процедуру параллельного согласования документа с более чем десятью организациями. Теперь на выполнение процесса муниципальным служащим требуется три дня, а не 35–40. Актуальная информация, поступающая в режиме онлайн на рабочее место главы города, позволяет мгновенно сориентироваться в происходящем на подведомственной территории.
Что касается технологии реализации проекта, то, как рассказал директор направления АО «Русатом инфраструктурные решения» Евгений Шиханов, вначале описываются многочисленные процессы, а затем предлагается конкретное цифровое решение. По словам эксперта, на первом этапе много усилий и времени было потрачено на то, чтобы понять проблематику муниципалитета. В 2021 г. команда разработчиков вышла на уровень, когда управление некоторыми объектами можно поручить искусственному интеллекту, обеспечить возможность принимать решения в зависимости от события, о котором сигнализируют датчики IoT, светофорные объекты и т. д. Не исключено, что в 2022 г. можно будет управлять определенными объектами инфраструктуры на основе алгоритмов.
Эксперт прогнозирует, что искусственный интеллект будет применяться в известных мессенджерах, которые по популярности среди пользователей превзойдут мобильные приложения и веб-порталы.
Стоит отметить, что платформенным решением «Росатома» заинтересовались в трех десятках российских городов, из них 18 – территории присутствия корпорации, а 12 не имеют к ней отношения. В этом году преимущества подсистем «Умного города» смогут оценить жители Железноводска Ставропольского края, Волгодонска, Кызыла.
Ссылка на полный материал: В умном городе люди живут дольше. Цифровые технологии в городской среде - Connect-WIT
Источник:
Сonnect-wit.ru