Описание продукта

Эффекты внедрения

• Анализ текущего состояния и выбор приоритетных направлений цифровой трансформации города/региона/ведомства
• Формирование единого понятийного аппарата у участников
• Формирование образа идеального будущего и проектирование в этом будущем образа их ведомства/организации/отдела
• Проектирование проекта дорожной карты по достижению запланированного образа будущего
• Фиксация на первых шагах дорожной карты и их детализация в терминах реально выполнимых действий
• Представление результатов перед авторитетным жюри по специальной методологии, стимулирующей доработки и повышающей вовлеченность в последующие действия

Примеры реализаций

Южно-Сахалинск: проект по подготовке к цифровой трансформации администрации города: 614 сотрудников муниципалитета прошли обучение и анкетирование по их текущим функциям

90 кандидатов для Команды изменений администрации отобраны в результате тестирования

30 лидеров изменений прошли обучение проектному управлению, управлению изменениями и конфликтами, основам оптимизации процессов и описание их в BPMN-нотации

1249 муниципальных функций диагностированы и описаны в BPMN-нотации

135 ИТ-систем инвентаризировано

10 межфункциональных процессов администрации оптимизированы 

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Платформа задает единые стандарты для информационных систем и сервисов, позволяя реализовать поэтапный системный подход к цифровой трансформации, объединяя данные, сервисы, бизнес-процессы, элементы безопасности и эксплуатации различных прикладных информационных систем на унифицированном технологическом стеке

• Увеличение темпов развития городских цифровых сервисов, сокращение времени и затрат на интеграцию
  
• Улучшение сервисов за счет упрощения обмена данными между ними и объединения в единые бизнес-процессы
  
• Снижение затрат на эксплуатацию городских цифровых систем до 60-80%
  
• Сокращение сроков исполнения обращений граждан до 70%
  
• Повышение безопасности проживания и устойчивости к ЧС до 90%
  
• Повышение удовлетворенности населения до 25%
  
• Повышение удобства пользователей (единый ЛК, логин/пароль, взаимосвязь между различными городскими сервисами)
  

Примеры реализаций

Саров: проект внедрения цифрового управления «Умный город»:

• Проект включен в число лучших практик, рекомендованных ООН-Хабитат

• 7 место в группе «административные центры» по результатам расчета Индекса IQ городов
  
• Проект рекомендован к изучению как лучшая практика по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления при Президенте РФ
  
• Проект вошел в шорт лист лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов РФ
  
• Более 20 ПСР-проектов реализовано
  
• 140 сотрудников прошли обучение ПСР
  
• Более 40 цифровых сервисов разработано и внедрено
  

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Сокращение времени протекания процессов на 30+% за счет перехода от функционального к процессному управлению в единой для всех участников цифровой среде

• Автоматизация формирования тысяч стандартных и шаблонных документов за счет перехода к управлению цифровыми данными
  
• Сокращение числа межведомственных запросов за счет обеспечения бесшовного и прямого доступа к данным
  
• Передача на территорию прикладных компетенций в области цифровизации, интеграции, управления организационными изменениями
  
• Экономия бюджета за счет формирования эффективной стратегии и приоритетных направлений в области цифровой трансформации
  

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Усиление экспертизы для принятия управленческих решений

• Мягкое внедрение проектного управления, органично дополняющего систему поручений и/или механизмы функционального управления
  
• Управление оборотом данных и архитектурным ландшафтом в регионе
  

Примеры реализаций

• Мурманская область: портал «Наш Север» - внедрены и успешно работают модули «Голосования», «Сообщения», «Инициативы», «Благоустройство», «Карта ремонтных работ», сервис совместного управления, который позволяет всем жителям Мурманской области, не тратя времени на заполнение бумажных документов и длительный поиск инстанций, эффективно взаимодействовать с властью и реально влиять на развитие родного города и региона

• К платформе подключены все административно-территориальные единицы области
  
• Модуль внутреннего управления Порталом с настроенной маршрутизацией задач и дэшбордом
  
• Более 700 сотрудников ОМСУ, районов, управляющих компаний и подрядных организаций работают в системе
  
• 60 категорий городских проблем доступно жителям для отправки сообщений
• 20 категорий доступно для проведения голосований
  

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Получение жителями сервисов, релевантных интересам

• Расширение каналов сбыта
  
• Реализация идей сообществ за счет доступа к передовым технологиям
  
• Новые идеи для бизнеса
  

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Увеличение потоков туристов

• Привлечение инвестиций
  
• Создание новых туристических объектов
  

Примеры реализаций

Железноводск:

• Мобильное приложение (IOS+Android) «Туристический гид»

• 12 интерактивных панелей в г. Железноводске
• Аналитика посещаемости
  
• Услуги видеонаблюдения с передачей видеопотока в облачную платформу, включая модули распознавания лиц
• «Умный бювет» (5 шт.), включая счетчики гостей

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Снижение «запрограммированной аварийности» на 10-15% в год

• Максимизация показателей использования дорожной сети: увеличение пропускной способности, текущей УДС на 25-30%
  
• Повышение безопасности и эффективности транспортного процесса: снижение смертности в результате ДТП на 15-20% в год
  
• Обеспечение комфорта водителей и пассажиров
  
• Снижение вредных выбросов в атмосферу
  

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

• до 65% снижение объема потерь поставляемого ресурса

• до 25% снижение затрат на электроэнергию
  
• до 15% снижение времени устранения повреждений
  
• до 20% сокращение повторных повреждений
  
• до 45% повышение производительности труда
  
• Снижение перебоев в подаче ресурса
  
• Снижение времени неоказания услуги по причине ремонта
  
• Повышение качества услуги через контроль и регулирование технологических установок (качество ресурса и достаточный напор у потребителя)
  

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

• Сокращение потребления электроэнергии, контроль потребления и качества, переход на другие тарифы

• Сокращение затрат на обслуживание ХВС/ГВС, ПУ, сокращение потребления
  
• Сокращение затрат на нецелевое использование ТС, анализ загрузки ТС, сокращение перевозок и оптимизация использования ТС
  

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

На уровне Промышленного IoT шлюза позволяет осуществлять управление инженерными системами и производственными процессами в режиме реального времени, контролируя быстро протекающие процессы, не доступные к управлению другими Scada системами

На уровне BIM хранилища и инструментов визуализации позволяет отображать 3D модель объекта и историю изменения ее параметров

На уровне BPMS модуля позволяет осуществлять сервисную модель управления комплексами объектов

На уровне Scada IoT позволяет осуществлять сбор и обработку информации от различных источников в режиме, приближенном к реальному времени, настраивая автоматизированные сценарии реагирования на инциденты

На уровне интеграционного модуля позволяет осуществлять интеграцию со сторонними ИТ системами и встраивание в существующий ландшафт

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

Основные функции ЕКЦМ:

• Мониторинг сообщений в социальных медиа, требующих реагирования;

• Многопользовательская обработка большого объема публикаций в единое ситуационное окно;

• Создание и постановка задач исполнителям на основе входящего обращения;

• Автоматическая публикация ответов на сообщения в первоисточник;

• Расширенный функционал вариативности действий с поступившими сообщениями: направить в работу с промежуточным ответом, отложить до…, запросить доп. информацию и проч.;

• Удобная навигация по «Ходу работ» (журнал действий в системе по обращению);

• Интеграция с любыми видами источников данных, включая внутренние системы;

• Контроль сроков реагирования и сроков исполнения;

• Аналитика обработанных данных, формирование отчетов;

• Контроль исполнительской дисциплины: качества и скорости работы модераторов и исполнителей.

ЕКЦМ в автоматическом режиме осуществляет мониторинг соц. сетей:

• ВКонтакте;

• Одноклассники и др.

А также возможна интеграция с:

• ПОС

• ЦУР

• Redmine и любыми другими системами, имеющими цифровой интерфейс

Встроенный с систему административный модуль позволяет:

• Гибко настраивать справочники департаментов, типов проблем и исполнителей

• Определять тип проблем по заданным ключевым словам

• Связывать сообщения от одного Автора в единую историю обращений

Примеры реализаций

Описание продукта

Эффекты внедрения

• До 45% экономия бюджета за счет снижения себестоимости автоматизированных процессов;

• До 60% сокращение времени протекания процессов;

• Автоматизированы процессы выявления и протоколирования (фотофиксация) нарушений в сфере благоустройства, в том числе автоматизация ввода геоданных в систему;

• Созданы инструменты обработки данных, аналитики и визуализации;

• Проводится сбор статистики по типам проблем;

• Производится оперативное автоматическое формирование отчетов для управления на основе данных;

• Повышается качество услуги через контроль исполнительской дисциплины: сроков реагирования, сроков исполнения, качества и скорости работы сотрудников.

Примеры реализаций